باستخدامك لموقع Soul Space وخدماته، فإنك تقرّ بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، بالإضافة إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى التوقف عن استخدام الموقع والخدمات فورًا.
يقدّم الموقع دورات تدريبية، وجلسات دعم نفسي غير طبي (عن بُعد أو حضورياً)، بالإضافة إلى أدوات تعليمية وتفاعلية.
لا يقدّم الموقع أي استشارات طبية ولا يصف أدوية. جميع الخدمات تقتصر على الدعم النفسي غير الطبي، والتدريب، والتوعية.
– يتطلب الوصول إلى بعض الخدمات المدفوعة إنشاء حساب على الموقع.
– يجب على المستخدمين تقديم معلومات صحيحة وكاملة عند التسجيل.
– يتحمل المستخدم كامل المسؤولية عن الحفاظ على سرية حسابه وكلمة المرور الخاصة به.
– تحتفظ إدارة الموقع بحق تعليق أو إيقاف أي حساب يثبت مخالفته لهذه الشروط.
– تُعرض جميع الأسعار بوضوح بالعملة المحلية أو بالدولار الأميركي.
– يجب استكمال الدفع عبر الطرق المعتمدة في الموقع قبل الاستفادة من أي خدمة.
– الرسوم غير قابلة للاسترداد بعد بدء الخدمة، باستثناء الحالات التي يحددها فريق الدعم.
– قد يقدم الموقع خصومات أو عروضًا خاصة لفترات محدودة، ويحتفظ بالحق في تعديلها أو إلغائها دون إشعار مسبق.
– يمكن إلغاء الحجز قبل 24 ساعة من موعد الجلسة للحصول على استرداد كامل أو إعادة جدولة.
– في حال تأخر العميل أو عدم حضوره للجلسة، يتم احتساب التكلفة الكاملة للجلسة.
– إذا ألغى المستشار الجلسة، يحق للعميل استرداد كامل المبلغ أو إعادة الجدولة مجانًا.
كل المحتوى (النصوص، الفيديوهات، الصور، الشعارات، الأدوات التدريبية، التطبيقات) هو ملك لموقع Soul Space، ولا يجوز نسخه أو إعادة نشره أو استغلاله تجاريًا دون موافقة خطية مسبقة.
يُسمح للمستخدم بالاستفادة من المحتوى لأغراض شخصية فقط.
– يُحظر إساءة استخدام المنصة أو محاولة اختراقها أو تعطيلها.
– يُمنع نشر أو مشاركة أي محتوى غير لائق أو مخالف للقانون.
– يحق لإدارة الموقع تعليق الخدمة والمطالبة بالتعويض عند الضرورة في حال حدوث أي مخالفة.
– يلتزم الموقع بالحفاظ على سرية بيانات المستخدمين، وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا وفقًا لما هو مذكور في سياسة الخصوصية.
– تُقدَّم الجلسات النفسية بسرية تامة من قبل مستشارين معتمدين.
– رغم اتخاذ الموقع لجميع الإجراءات اللازمة لحماية البيانات، إلا أنه لا يمكن ضمان أمان كامل بنسبة 100% عبر الإنترنت.
– لا يتحمّل الموقع أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام خدماته أو عدم القدرة على استخدامها.
– يتحمّل المستخدم وحده مسؤولية قراراته وتصرفاته الناتجة عن التدريب أو الجلسات.
– في حالات الطوارئ الطبية أو الحالات التي تتطلب دواء، يُنصح المستخدم دائمًا بمراجعة مختصين صحيين مرخّصين.
تحتفظ إدارة الموقع بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وسيتم نشر التحديثات في الصفحة المخصصة لها.
يُعد استمرار استخدام الموقع بعد إجراء التعديلات موافقة ضمنية على الشروط المُحدّثة.
تخضع هذه الشروط لقوانين الدولة التي تم فيها تسجيل الشركة/المركز، وتكون المحاكم المختصة في تلك الدولة صاحبة الولاية للنظر في أي نزاعات.
